Freshwater Finco предлагает керамические сосуды и фильтры для воды, изготовленные вручную из природной глины. Все изделия проходят обжиг и предназначены для естественной фильтрации и охлаждения воды. Сервис включает продажу готовых изделий, консультации по уходу и доставку в согласованные регионы.

Мы не даём гарантий полной стерилизации воды. Пористая керамика снижает содержание взвешенных частиц и некоторых бактерий, но не заменяет кипячение или химическую обработку в условиях сомнительного качества источника.

Покупатель обязуется использовать изделия по прямому назначению — для фильтрации и хранения питьевой воды. Запрещается подвергать керамику резким перепадам температуры, ударам и агрессивным моющим средствам.

Freshwater Finco обязуется передать изделие в целости, соответствующее описанию на момент заказа. В случае обнаружения производственного брака (трещины, сколы, нарушение целостности) покупатель вправе обратиться с претензией в течение 14 дней с момента получения.

• Изделия не являются медицинскими приборами и не сертифицированы как средства очистки питьевой воды по стандартам ВОЗ.
• Покупатель самостоятельно оценивает пригодность фильтра для своих условий.

Freshwater Finco не несёт ответственности за ущерб здоровью, возникший вследствие использования фильтра в условиях, для которых он не предназначен, или при нарушении инструкций по эксплуатации.

Максимальная сумма ответственности ограничена стоимостью приобретённого изделия. Мы не возмещаем косвенные убытки, включая потерю данных, упущенную выгоду или расходы на альтернативные источники воды.

Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов.

Покупатель вправе в любое время отказаться от использования сервиса, прекратив заказывать изделия. Freshwater Finco может приостановить или прекратить обслуживание конкретного пользователя в случае нарушения условий использования, включая:

• попытки мошенничества или предоставление ложных данных при заказе;
• неоднократные нарушения сроков оплаты;
• использование изделий в коммерческих целях без предварительного согласования.

О прекращении обслуживания мы уведомляем по электронной почте не позднее чем за 7 дней до даты прекращения, за исключением случаев грубого нарушения.

Freshwater Finco оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия. Новая версия вступает в силу через 14 дней после публикации на сайте. Продолжение использования сервиса после указанного срока означает согласие с изменениями.

Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете прекратить использование сервиса до даты вступления изменений в силу. Уведомления о существенных изменениях направляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

По всем вопросам, связанным с условиями использования, обращайтесь по адресу: info@freshwaterfinco.com или по телефону +995 423 41 82 21. Почтовый адрес для официальной переписки: რობაქიძის ჩიხი #60.

Мы стараемся отвечать на запросы в течение 5 рабочих дней. Для ускорения обработки указывайте в теме письма «Юридический вопрос».